株式会社FERMENT

【日本橋・兜町】ホテルフロント リーダーorSV候補|経験に応じてポジション相談可!

JOB SUMMARY求人サマリー

給与

月収29〜32万円

年収400〜450万円

就業時間勤務形態:シフト制
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日
7:00~23:00(実働8時間)

【休日・休暇】
週休二日制 年間107日/有給休暇(労働法に準ずる)
勤務地東京都中央区
東京・日本橋兜町にある
「HOTEL K5」

1923年に建てられた銀行建築を
リノベーションし、
2020年にホテルとして生まれ変わりました。

目指しているのは、
ただ泊まるだけのホテルではありません。

ホテルを起点に人が集まり、
新しい文化やコミュニティが生まれる。

そんな「街のハブ」となること。

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K5にはホテルだけでなく、
カフェやレストラン、バーなど
個性豊かな空間があります。

だからこそ、
ホテルのフロントスタッフも
「受付をする人」だけではありません。

東京を訪れたゲストに
おすすめの場所を紹介したり、
その人に合った過ごし方を提案したり。

何気ない会話から生まれたアイデアが、
誰かにとって
忘れられない東京滞在に
なるかもしれません。

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✨ もっと自由に、もっと面白く。

「マニュアル通りの接客では物足りない」
「自分のアイデアをサービスに活かしたい」
「ホテルだけでなく、街づくりにも関わりたい」

そんな想いを持つ方に、
K5の環境はきっと面白いはず。

これまでのホテル経験を活かして、
新人教育やチームづくりにも挑戦。

そして将来は、
K5らしいサービスや
新しいホテルカルチャーを
一緒につくっていきませんか?

あなたらしい感性で、
ゲストの時間と、
K5のこれからを
一緒につくってください。

✨ ご応募をお待ちしています。
職種ホテルフロント(リーダーorSV候補)
雇用形態正社員
給与 月給 290,000 円 ~ 320,000 円 年収 4,000,000 円 ~ 4,500,000 円
※経験・能力・前職給与を考慮のうえ決定いたします。
※試用期間3ヵ月(条件変更の可能性あり)

■昇給・賞与
昇給:年2回(評価に応じて見直し)

諸手当
交通費:アルバイト:月額3万円まで / 社員:月額5万円まで
仕事内容 東京・日本橋兜町にある
「HOTEL K5」にて、
フロントチームの中心メンバーとして、日々のオペレーション管理だけでなく、スタッフの育成やゲストエクスペリエンスの向上にも携わっていただきます。
少人数のチームだからこそ、一人ひとりのアイデアや判断がホテル全体の体験に直接影響します。
より良いサービスやチームを自ら考え、つくっていける方を歓迎します。

▼具体的には…

・チェックイン・チェックアウト業務
・ゲスト対応、予約管理、コンシェルジュ業務
・フロントオペレーションの管理・改善
・シフト管理・スタッフへの指示出し
・ゲストフィードバックの分析およびサービス改善
・ 他部署・テナントとの連携
・ 売上管理、レポート作成などの管理業務
・トラブル・イレギュラー対応
・ その他ホテル運営に関わる業務

など。

海外からのお客様も多いため、
観光地のおすすめをご紹介したり、
チケットを手配したり、
電車での行き方をご案内したり。

一般的なフロント業務だけではなく、
ゲスト一人ひとりに合わせた
コンシェルジュ的なサービスも
大切な仕事です。

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✦ K5らしいサービスをつくる
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K5では、
「決められたマニュアル通り」ではなく、
ゲストを見て、考えて、
自分なりのサービスを生み出すことを
大切にしています。

今回の採用では、
これまでのご経験や面接内容を踏まえて、
「リーダー」または「SV候補」の
ポジションを相談しながら決定します。

日々のフロント業務だけでなく、
新人スタッフの教育や
オンボーディングにも携わりながら、
これまでの経験を活かして
チームづくりにも挑戦できます。

将来的にはSVとして、
チームをまとめながら、
K5らしいホテルカルチャーを
一緒につくっていくことも可能です。

「こうしたらもっと喜んでもらえる」
そんなアイデアを、
ぜひサービスに活かしてください。
応募資格 【応募資格(必須)】
・リゾートホテルやビジネスホテルなどのホテル業界経験者
・日常会話レベルの英語スキル
・日本語での円滑なコミュニケーション
 (日本語以外が母語の方は日本語でのビジネス会話ができる方)
・PCスキル
 (Word,Excel,Powerpoint,Spreadsheet)

【求める人物像】
・街やコミュニティを共に創る意欲がある
・マニュアルではなくオリジナリティとクリエイティビティを持ってゲストと向き合える
・ゼロから物事を築くことが好き
・新しいホテルカルチャーをここから創るという意欲がある
・チームワークを大切にできる
就業時間勤務形態:シフト制
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日
7:00~23:00(実働8時間)

【休日・休暇】
週休二日制 年間107日/有給休暇(労働法に準ずる)
待遇*交通費実費支給(社員月額50,000円/アルバイト月額30,000円以内)
*制服一部支給
*産休・育休制度
*ボーナス (会社・個人の実績に応じて支給額の変動有)
*就労VISAサポート
*関連会社宿泊/テナント利用割引
*特別経費サポート
*特別休暇サポート *昇給有
*髪色・ピアス・ネイルok(華美不可)
*鍵付きロッカー・冷蔵庫付き休憩室完備
*近隣店舗で使える食事券(1000円分)※試用期間を除く
*食事手当※試用期間を除く
受動喫煙対策の有、無屋内原則禁煙
選考について 書類選考
 ↓
一次面接(オンラインor対面)
 ↓
二次面接(対面)
勤務先名HOTEL K5
勤務地103-0026 東京都中央区日本橋兜町3-5
最寄駅1東京メトロ東西線・銀座線、都営地下鉄浅草線
日本橋駅 D2出口より徒歩5分

2東京メトロ東西線・日比谷線
茅場町駅 10番出口より徒歩5分

3東京メトロ銀座線・半蔵門線
三越前駅 B6出口より徒歩9分

FACILITY施設情報

会社名株式会社FERMENT
設立2019年11月22日
従業員数非公開
資本金
売上高
事業内容ホテル事業・飲食事業
電話番号0359623485
株式会社アコモデーションファースト
東京都
月給24万6,000円~25万9,000円
正社員
株式会社ベストプランニング
東京都
月給23万円~47万円
正社員
株式会社ベスト-アニバーサリー
東京都
年収400万円~600万円
正社員
株式会社クリスタルインターナショナル
東京都
月給23万5,000円~25万円
正社員