【沖縄県・恩納村】フロントオフィス★◎昇給年1回/賞与年2回/交通費全額支給/移住者大歓迎!寮完備(家具・家電付)

JOB SUMMARY求人サマリー

給与

月収22〜28万円

年収300〜460万円

就業時間<勤務時間>
00:00〜24:00の時間帯で実働時間シフト制(休憩60分)

《シフト例》
① 7:00〜16:00
② 13:00〜22:00
③ 22:00〜7:00 
※月4〜6回、その月の在籍スタッフで均等に割り振っています。

・月間9日、内1か月月間10日
・年間休日109日
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・介護休業
勤務地沖縄県国頭郡恩納村
美しいエメラルドグリーンの海に囲まれた「瀬良垣島」全体をひとつのリゾートとする、
ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄。
長期滞在のゲストにも飽きさせない多彩なダイニングでは、
沖縄県産の素材に新たな命を吹き込む料理とスイーツで、心に残る食体験を提供しています。
多様性、公平性、包括性に情熱を持って取り組んでおり、私たちのグローバルチームでは、様々な文化、
民族、性別、年齢、能力、アイデンティティを持つ人々が活躍。
また、『最も働きがいのある会社100社(2021~2022)』の受賞や、ミレニアル世代に最適な職場として、
働きやすい環境が整っている当ホテルで一緒に成長していきませんか?

■ハイアットリージェンシー瀬良垣で働く■
フロントオフィスチームは20代〜40代のスタッフ13名が在籍。平均年齢は30歳。
約半数は外国籍のスタッフが在籍しており、国際色豊かなチームです。
お客様に高品質のホスピタリティを提供するために、まずはスタッフが心地よく働ける環境づくり、
同僚のケアをチーム全体で大切にしています。

<応募の流れ>
【求人へのご応募にはホテルビズ:エージェントサービスのご登録が必要となります。】
※こちらの求人はアールディ・フィールズの取り扱い求人となります。

・「応募する」を押すと、ご応募と同時にホテルビズのエージェントサービスの登録が完了します。

・採用条件に合致した方については、
ご提出いただく資料にて、企業への応募手続きをいたします。

・ご応募の合否などに関する連絡は、弊社担当者より行います。

※ご経験やご経歴などから、こちらの求人情報へのご応募がいただけない場合があります。 あらかじめご了承ください。

【入社までの流れ】
▼写真付き履歴書・職務経歴書提出
 ↓
▼1次面接(※オンライン面接可)
 ↓
▼最終面接(※オンライン面接可)
 ↓
▼内定(1週間以内を目安としてご連絡いたします)
職種ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄でのフロントオフィス
雇用形態正社員
給与 月給 220,000 円 ~ 280,000 円 年収 3,000,000 円 ~ 4,600,000 円
固定残業:なし
賞与:有り
・基本給:220,000円〜280,000円(残業代・賞与を含まない)
 ※ご経験とスキルを考慮し、決定いたします。
・昇給あり( 毎年4月にあり)
・賞与あり(6月と12月の年2回 ※業績によって支給額が変動いたします)
・交通費全額支給
・残業代あり
・休日勤務手当あり
・深夜勤務手当あり
・従業員食堂あり(無料)
仕事内容 【チェックイン・チェックアウト業務】
・宿泊予約情報の確認、本人確認
・館内設備・サービスの案内(レストラン・プール・スパなど)
・精算・領収書の発行
・滞在時の特別リクエスト対応(例:誕生日、記念日など)

【宿泊予約・変更対応】
・電話・メール・OTA(オンライン旅行サイト)経由の予約確認
・キャンセルや変更の対応
・お部屋のアップグレードや空室調整の提案・手配

【お客様対応(インフォメーション業務)】
・館内施設の説明、利用方法の案内
・周辺観光スポットや飲食店、交通手段のご案内
・お困りごと・クレームなどの一次対応(状況により上長へ引き継ぎ)

【電話・メールでの応対業務】
・宿泊前のお問い合わせや特別なリクエストへの対応
・海外のお客様とのやりとり(英語での基本対応。マニュアルあり)
・内線の取り次ぎ・部門連携(レストラン、清掃、ベルなど)

【キャッシャー業務】
・現金・クレジットカードの取り扱い
・デポジット管理、売掛処理、伝票精算などの会計関連処理
・会計トラブル発生時の初期対応

【ロビー業務・環境整備】
・ロビーでのお客様対応(ご案内・お荷物預かりなど)
・ロビー周辺の整理・整頓、備品補充や清掃チェック
・混雑時の列整理やスムーズな案内のフォロー

【その他付随業務】
・引継ぎ・日報入力、備品管理
・鍵の在庫管理、書類ファイリング
・社内連携のための簡単なシステム入力
応募資格 【必須】
・英語:ビジネスレベル以上
・英語の使用に抵抗がない方(社内システムが英語のため)

【歓迎スキル】
・Opera(宿泊予約管理システム)のスキルのある方
・日本語・英語以外の語学スキルをお持ちの方
就業時間<勤務時間>
00:00〜24:00の時間帯で実働時間シフト制(休憩60分)

《シフト例》
① 7:00〜16:00
② 13:00〜22:00
③ 22:00〜7:00 
※月4〜6回、その月の在籍スタッフで均等に割り振っています。

・月間9日、内1か月月間10日
・年間休日109日
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・介護休業
待遇・社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災)
・昇給/昇格有(年に2回)
・従業員食堂有(無料)
・賞与あり
・制服貸出あり
・国内ハイアットグループ無料宿泊(対象者:3か月以上勤務している正社員は年間12泊まで)
・ホテル内のレストラン/アクティビティ/スパ従業員割引有(最大50%)
・深夜勤務手当
・交通費支給(上限:非課税限度額)
・社宅完備(家具・家電付)
勤務地904-0404 沖縄県国頭郡恩納村瀬良垣ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄