【沖縄県・恩納村】フロントオフィス★◎昇給年1回/賞与年2回/交通費全額支給/移住者大歓迎!寮完備(家具・家電付)
JOB SUMMARY求人サマリー
給与 |
月収22〜28万円 年収300〜460万円 |
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就業時間 | <勤務時間> 00:00〜24:00の時間帯で実働時間シフト制(休憩60分) 《シフト例》 ① 7:00〜16:00 ② 13:00〜22:00 ③ 22:00〜7:00 ※月4〜6回、その月の在籍スタッフで均等に割り振っています。 ・月間9日、内1か月月間10日 ・年間休日109日 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・介護休業 |
勤務地 | 沖縄県国頭郡恩納村 |
職種 | ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄でのフロントオフィス |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
月給
220,000 円 ~
280,000 円
年収
3,000,000 円 ~
4,600,000 円
固定残業:なし
賞与:有り ・基本給:220,000円〜280,000円(残業代・賞与を含まない) ※ご経験とスキルを考慮し、決定いたします。 ・昇給あり( 毎年4月にあり) ・賞与あり(6月と12月の年2回 ※業績によって支給額が変動いたします) ・交通費全額支給 ・残業代あり ・休日勤務手当あり ・深夜勤務手当あり ・従業員食堂あり(無料) |
仕事内容 |
【チェックイン・チェックアウト業務】 ・宿泊予約情報の確認、本人確認 ・館内設備・サービスの案内(レストラン・プール・スパなど) ・精算・領収書の発行 ・滞在時の特別リクエスト対応(例:誕生日、記念日など) 【宿泊予約・変更対応】 ・電話・メール・OTA(オンライン旅行サイト)経由の予約確認 ・キャンセルや変更の対応 ・お部屋のアップグレードや空室調整の提案・手配 【お客様対応(インフォメーション業務)】 ・館内施設の説明、利用方法の案内 ・周辺観光スポットや飲食店、交通手段のご案内 ・お困りごと・クレームなどの一次対応(状況により上長へ引き継ぎ) 【電話・メールでの応対業務】 ・宿泊前のお問い合わせや特別なリクエストへの対応 ・海外のお客様とのやりとり(英語での基本対応。マニュアルあり) ・内線の取り次ぎ・部門連携(レストラン、清掃、ベルなど) 【キャッシャー業務】 ・現金・クレジットカードの取り扱い ・デポジット管理、売掛処理、伝票精算などの会計関連処理 ・会計トラブル発生時の初期対応 【ロビー業務・環境整備】 ・ロビーでのお客様対応(ご案内・お荷物預かりなど) ・ロビー周辺の整理・整頓、備品補充や清掃チェック ・混雑時の列整理やスムーズな案内のフォロー 【その他付随業務】 ・引継ぎ・日報入力、備品管理 ・鍵の在庫管理、書類ファイリング ・社内連携のための簡単なシステム入力 |
応募資格 |
【必須】 ・英語:ビジネスレベル以上 ・英語の使用に抵抗がない方(社内システムが英語のため) 【歓迎スキル】 ・Opera(宿泊予約管理システム)のスキルのある方 ・日本語・英語以外の語学スキルをお持ちの方 |
就業時間 | <勤務時間> 00:00〜24:00の時間帯で実働時間シフト制(休憩60分) 《シフト例》 ① 7:00〜16:00 ② 13:00〜22:00 ③ 22:00〜7:00 ※月4〜6回、その月の在籍スタッフで均等に割り振っています。 ・月間9日、内1か月月間10日 ・年間休日109日 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・介護休業 |
待遇 | ・社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災) ・昇給/昇格有(年に2回) ・従業員食堂有(無料) ・賞与あり ・制服貸出あり ・国内ハイアットグループ無料宿泊(対象者:3か月以上勤務している正社員は年間12泊まで) ・ホテル内のレストラン/アクティビティ/スパ従業員割引有(最大50%) ・深夜勤務手当 ・交通費支給(上限:非課税限度額) ・社宅完備(家具・家電付) |
勤務地 | 904-0404 沖縄県国頭郡恩納村瀬良垣ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 |